Algemene voorwaarden
Versie oktober 2026
Een screening van SalonSafety is een adviserende, documentaire analyse. Ze is geen inspectie, keuring of certificering en vervangt geen officiële controle. Door het activatieformulier in te sturen, bestel je het gekozen eenmalige pakket met betalingsverplichting. Je ontvangt de factuur per e-mail en betaalt binnen 10 kalenderdagen na factuurdatum.
Art. 1Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- SalonSafety: de onderneming die de dienstverlening aanbiedt onder de naam SalonSafety, waarvan de identificatiegegevens vermeld staan in artikel 2.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit (zoals een salon, clinic, schoonheidsspecialist of medische spa) en een Dienst bestelt.
- Dienst(en): het Toestelpaspoort op het SalonSafety-platform, aangeboden via Paspoort Essential (DIY) en Paspoort Concierge (Done-with-you), met de inbegrepen adviserende Toestel Screening en de bij het gekozen pakket vermelde ondersteuning.
- Toestel Screening: een eenmalige, administratieve en documentaire analyse van een door de Klant aangeduid toestel, op basis van door de Klant aangeleverde foto's, documenten en informatie, uitmondend in een adviserend screeningrapport.
- Toestelpaspoort: een besloten digitaal dossier waarin documenten, onderhouds- en herstellingsgegevens, eigenaarsgeschiedenis en historiek van een toestel worden bijgehouden, toegankelijk voor de eigenaar via het klantenportaal.
- Rapport: het schriftelijke of digitale verslag dat SalonSafety aan de Klant bezorgt na een Toestel Screening.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen SalonSafety en de Klant met betrekking tot een Dienst.
- Activatieformulier: het formulier waarmee de Klant het vooraf gekozen pakket bevestigt via ‘Bevestig activatie’. Het insturen ervan is een betalende bestelling, geen vrijblijvende aanvraag.
Art. 2Identiteit van SalonSafety
SalonSafety
— e-mail: info@salonsafety.eu
— website: www.salonsafety.eu
Eigenaar: Rob Benedikt B.
Art. 3Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke Overeenkomst tussen SalonSafety en de Klant, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
De Diensten worden uitsluitend aangeboden aan ondernemingen in de zin van artikel I.1 van het Wetboek van economisch recht (WER). De Klant verklaart te handelen in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. De bepalingen van Boek VI WER inzake consumenten (waaronder het herroepingsrecht) zijn bijgevolg niet van toepassing.
Algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant zijn niet tegenstelbaar aan SalonSafety, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard.
Deze voorwaarden moeten vóór de bestelling ter beschikking van de Klant staan. Door het activatieformulier voor het gekozen pakket in te sturen, aanvaardt de Klant deze voorwaarden. Alleen een pakket aanklikken zonder het formulier in te sturen, vormt nog geen bestelling.
SalonSafety mag deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. De versie die geldt op het ogenblik van de bestelling is van toepassing.
Art. 4Aard van de Dienst — essentiële bepaling
De Klant erkent uitdrukkelijk en aanvaardt dat:
- een Toestel Screening louter adviserend en informatief van aard is en uitsluitend gebaseerd is op de documenten, foto's en informatie die de Klant zelf aanlevert;
- een Toestel Screening géén inspectie, keuring, controle, audit, technische test, conformiteitsbeoordeling of certificering is, en geen enkele wettelijke, reglementaire of officiële inspectie of controle vervangt;
- SalonSafety geen aangemelde instantie (notified body), geen overheidsinstantie, geen erkend keuringsorganisme en geen vertegenwoordiger van het FAGG, de FOD Economie of enige andere autoriteit is;
- SalonSafety het toestel niet fysiek onderzoekt, niet opent, niet test, niet meet en geen uitspraak doet over de technische werking, elektrische veiligheid, het vermogen, de kalibratie of de klinische veiligheid en doeltreffendheid ervan;
- het Rapport geen bevestiging, attest, garantie of verklaring inhoudt dat een toestel conform is met de Verordening (EU) 2017/745 (MDR), de CE-wetgeving, Belgische of andere regelgeving, noch dat het toestel veilig, legaal of geschikt is voor een bepaalde behandeling;
- SalonSafety de echtheid van documenten en certificaten niet kan garanderen en enkel een plausibiliteitsanalyse uitvoert op basis van wat redelijkerwijs zichtbaar is;
- het Rapport een momentopname is op de datum van opmaak; latere wijzigingen in regelgeving, rechtspraak, toestel, documentatie of gebruik vallen erbuiten;
- het Rapport geen juridisch, medisch, fiscaal of verzekeringstechnisch advies is. Voor zulke vragen dient de Klant een daartoe bevoegde professional te raadplegen.
De Klant blijft te allen tijde als enige verantwoordelijk voor de aankoop, het bezit, de installatie, het onderhoud, het gebruik en de conformiteit van zijn toestellen, voor de opleiding en kwalificatie van zijn personeel, voor de behandelingen die hij uitvoert en voor de naleving van alle toepasselijke wetgeving.
Elke beslissing die de Klant neemt op basis van het Rapport (zoals het al dan niet gebruiken, kopen, verkopen of laten herstellen van een toestel) neemt hij volledig op eigen verantwoordelijkheid en risico.
Art. 5Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang zij vermeld staan. Kennelijke vergissingen of fouten binden SalonSafety niet.
De Klant kiest eerst een pakket en bevestigt dit vervolgens door het activatieformulier in te sturen via ‘Bevestig activatie’. De Overeenkomst komt tot stand zodra het formulier succesvol is ontvangen door SalonSafety.
Vanaf dat moment is de volledige eenmalige prijs van het gekozen pakket verschuldigd, vermeerderd met de toepasselijke btw. De bevestigingsmail en factuur volgen per e-mail. ‘Achteraf betalen’ betekent betaling na ontvangst van de factuur, niet dat de bestelling vrijblijvend is.
Het aanleveren van foto's of documenten, de uitvoering van de screening, het aanmaken van het paspoort of de eerste aanmelding op het platform zijn geen voorwaarden voor het ontstaan van de betalingsverplichting.
SalonSafety kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is, bijvoorbeeld als het toestel buiten haar expertise valt. Voor het geannuleerde deel vervalt de betalingsverplichting en worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, onverminderd dwingende wettelijke rechten.
Art. 6Medewerking en verplichtingen van de Klant
De Klant bezorgt volledige, juiste, actuele en authentieke foto's, documenten en informatie, en garandeert dat hij gerechtigd is deze te delen.
De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het aangeleverde materiaal. SalonSafety is niet verplicht deze te verifiëren en is niet aansprakelijk voor gevolgen van onvolledige, onjuiste, misleidende, vervalste of laattijdige informatie.
Wanneer de Klant nalaat de gevraagde informatie binnen 30 kalenderdagen na de bestelling aan te leveren, mag SalonSafety de screening uitvoeren op basis van de beschikbare gegevens en ontbrekende informatie vermelden, of werkzaamheden uitstellen tot de informatie ontvangen is. Dit betekent niet dat een volledig dossier is geleverd. De betalingsverplichting die bij activatie ontstond, blijft bestaan.
Bij het maken van foto's draagt de Klant zelf zorg voor zijn veiligheid en die van derden. SalonSafety vraagt nooit om een toestel te openen, te demonteren of in werking te stellen op een onveilige manier.
Art. 7Uitvoering en termijnen
SalonSafety voert de Diensten uit naar best vermogen, als middelenverbintenis en niet als resultaatsverbintenis.
De termijn van oplevering (indicatief 7 dagen) begint te lopen vanaf de ontvangst van alle noodzakelijke informatie. Termijnen zijn steeds indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betaling.
SalonSafety mag zich voor de uitvoering laten bijstaan door derden en onderaannemers.
Art. 8Pakketten en levenslange toegang
PASPOORT ESSENTIAL (DIY): €390 eenmalig exclusief btw, voor één toestelpaspoort (één toestel). Je toestel en papieren worden uitgebreid gescreend. Je ontvangt een risicoanalyse en duidelijke aanbevelingen.
PASPOORT CONCIERGE (DONE-WITH-YOU): €590 eenmalig exclusief btw, voor maximaal 3 toestelpaspoorten (maximaal 3 toestellen). White-glove begeleiding en advies bij het aanvullen van je dossier(s) en de verkoop van jouw apparatuur.
Essential omvat de onafhankelijke screening, het digitale toesteldossier, de mogelijkheid om zelf rapporten en facturen toe te voegen, het bijhouden van toestel- en onderhoudsinformatie en het aanvragen van een overdracht naar een nieuwe eigenaar.
Concierge omvat daarnaast begeleiding bij het aanvullen van dossiers en het opvragen van ontbrekende documenten, het koppelen van behandelaars en locaties, persoonlijk advies bij aan- en verkoop of inruil en ondersteuning bij dossierupdates. Begeleiding garandeert geen reacties of documenten van leveranciers; 7/7 ondersteuning betekent niet dat onmiddellijk antwoord of ononderbroken bereikbaarheid gegarandeerd wordt.
Bij Concierge begint de activatie met het eerste toestel. Overige toestellen kunnen later via het platform en in overleg met SalonSafety worden toegevoegd, binnen de limiet van drie. De pakketprijs geldt ook als niet alle beschikbare toestelplaatsen worden gebruikt.
De pakketten worden eenmalig betaald en geven levenslange toegang tot het Toestelpaspoort van het betrokken toestel, zolang SalonSafety de dienst aanbiedt. Er is geen abonnement of jaarlijkse verlenging.
Beëindiging van de dienst wijzigt op zichzelf geen historische screeningbevindingen of eerder vastgelegde dossierstatus en houdt geen intrekking van een verificatie in. De Klant kan vóór beëindiging zijn gegevens opvragen. Persoonlijke begeleiding bij Concierge omvat redelijke ondersteuning en geen onbeperkte uren aan maatwerk.
Inspectievoorbereiding, restwaarde en overdraagbaarheid beschrijven het doel en de mogelijkheden van het dossier. Ze garanderen geen gunstig inspectieresultaat, verkoopprijs of waardestijging. ‘Overdraagbaar met één klik’ verwijst naar het starten van een overdrachtsverzoek; verwerking en toegang door de nieuwe eigenaar kunnen aanvullende bevestiging vereisen.
Art. 9Toestelpaspoort
Het Toestelpaspoort is een digitaal registratie- en archiveringsinstrument. Het is geen certificaat, keuringsattest of bewijs van conformiteit en mag niet als dusdanig worden voorgesteld aan klanten, kopers, verzekeraars of autoriteiten.
De inhoud van het Toestelpaspoort is gebaseerd op informatie die de Klant of latere eigenaars aanleveren. SalonSafety staat niet in voor de juistheid of volledigheid ervan.
Bij overdracht van het toestel kan de Klant via het platform een overdracht van het Toestelpaspoort naar de nieuwe eigenaar aanvragen. SalonSafety is geen partij bij de verkoop en is niet aansprakelijk voor geschillen tussen verkoper en koper, noch voor de verkoopprijs.
SalonSafety garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van het digitale dossier. Zij mag de dienst wijzigen of, mits redelijke voorafgaande kennisgeving, stopzetten; in dat geval krijgt de Klant de mogelijkheid zijn gegevens op te vragen.
Het Toestelpaspoort is niet publiek toegankelijk. De Klant staat zelf in voor het vertrouwelijk bewaren van zijn aanmeldgegevens.
Art. 10Prijzen en betaling
De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw, tenzij anders vermeld. De btw en eventuele andere heffingen zijn ten laste van de Klant.
Het volledige eenmalige bedrag van het gekozen pakket is verschuldigd zodra het activatieformulier succesvol is ingestuurd en ontvangen. Het later insturen van foto's of documenten of het nog niet gebruiken van het platform schort deze verplichting niet op.
SalonSafety verstuurt de factuur per e-mail naar het adres dat de Klant heeft opgegeven. De factuur moet binnen 10 kalenderdagen na factuurdatum volledig betaald zijn. De vervaldatum staat op de factuur.
De Klant controleert zijn mailbox, inclusief spam- en reclamefolder, en meldt een onjuist e-mailadres of een ontbrekende factuur tijdig via info@salonsafety.eu. Bij een aantoonbaar niet ontvangen of foutief geadresseerde factuur bezorgt SalonSafety een nieuwe kopie met een redelijke betalingstermijn.
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd volgens de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van € 40, onverminderd het recht op vergoeding van hogere invorderingskosten.
Bij niet-betaling mag SalonSafety na schriftelijke waarschuwing en een redelijke hersteltermijn de verdere dienstverlening of toegang tijdelijk opschorten. Dit wijzigt geen historische screeningbevindingen of eerder vastgelegde dossierstatus.
Klachten over een factuur moeten binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld; daarna wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
Art. 11Annulering
Vóór het insturen van het activatieformulier kan de Klant afzien van de pakketkeuze zonder betalingsverplichting.
Na succesvolle ontvangst van het activatieformulier is de bestelling bindend en blijft het volledige overeengekomen eenmalige bedrag verschuldigd, ook als nog geen foto's of documenten zijn aangeleverd. Een annuleringsverzoek per e-mail geeft op zichzelf geen recht op kosteloze annulering of terugbetaling.
SalonSafety kan schriftelijk een afwijkende regeling overeenkomen. Dwingende wettelijke rechten en de rechten van de Klant bij niet-nakoming door SalonSafety blijven onverlet.
Art. 12Klachten
Klachten over de uitvoering van een Dienst moeten op straffe van verval binnen 8 kalenderdagen na levering van het Rapport schriftelijk en gemotiveerd gemeld worden via info@salonsafety.eu.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. Indien een klacht gegrond is, beperkt de verplichting van SalonSafety zich, naar haar keuze, tot het aanpassen of opnieuw opstellen van het Rapport of het terugbetalen van de betaalde prijs voor de betrokken Dienst.
Art. 13Aansprakelijkheid
Gelet op de adviserende aard van de Dienst (artikel 4) is SalonSafety niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik, de interpretatie of het niet-gebruik van het Rapport of het Toestelpaspoort, noch voor beslissingen die de Klant of derden op basis daarvan nemen.
SalonSafety is in het bijzonder niet aansprakelijk voor:
- vaststellingen, boetes, sancties, inbeslagnames, verboden of andere maatregelen van inspectiediensten of overheden;
- lichamelijke letsels, brandwonden, complicaties of andere schade bij cliënten, personeel of derden ten gevolge van behandelingen of het gebruik van een toestel;
- gebreken, defecten, non-conformiteit of namaak van toestellen of documenten, ook indien deze niet in het Rapport werden vermeld;
- schade ten gevolge van onjuiste, onvolledige of vervalste informatie aangeleverd door de Klant of derden (zoals leveranciers of fabrikanten);
- geschillen met leveranciers, fabrikanten, importeurs, verzekeraars, kopers of verkopers;
- indirecte of gevolgschade, zoals winstderving, omzetverlies, verlies van cliënteel, reputatieschade, bedrijfsonderbreking, verlies van gegevens of meerkosten.
Indien SalonSafety ondanks het voorgaande aansprakelijk zou worden gesteld, is haar totale aansprakelijkheid, om welke reden ook, beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betrokken Dienst effectief heeft betaald (exclusief btw).
Elke vordering tegen SalonSafety vervalt indien zij niet binnen één jaar na levering van het Rapport gerechtelijk wordt ingesteld.
Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bedrog van SalonSafety, of in de andere gevallen waarin dit wettelijk verboden is (onder meer artikel 5.89 van het Burgerlijk Wetboek).
De Klant vrijwaart SalonSafety tegen alle aanspraken van derden (waaronder cliënten, kopers, personeel en overheden) die verband houden met de toestellen van de Klant, het gebruik ervan of het gebruik van het Rapport.
Art. 14Overmacht
SalonSafety is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, waaronder ziekte, storingen bij IT- of hostingproviders, cyberaanvallen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën en wijzigingen in regelgeving. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de Overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Art. 15Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, de methodologie, de checklists, de Rapporten, het Toestelpaspoort en alle andere materialen van SalonSafety blijven eigendom van SalonSafety.
De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Rapport voor intern gebruik. Het Rapport mag niet worden gepubliceerd, verspreid of gebruikt in reclame, en mag niet worden voorgesteld als certificaat, keuring of goedkeuring.
Het gebruik van de naam of het logo van SalonSafety door de Klant is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De Klant verleent SalonSafety een kosteloos gebruiksrecht op de aangeleverde foto's en documenten voor de uitvoering van de Dienst en, in geanonimiseerde vorm, voor de verbetering van haar methodologie.
Art. 16Vertrouwelijkheid
SalonSafety behandelt de aangeleverde informatie vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, behalve met onderaannemers en dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering, of wanneer zij daartoe wettelijk of door een overheid verplicht is.
Art. 17Persoonsgegevens
SalonSafety verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018, uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst, de administratie en de communicatie met de Klant.
De Klant kan zijn rechten (inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar) uitoefenen via info@salonsafety.eu en heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
De Klant zorgt ervoor dat aangeleverde foto's en documenten geen onnodige persoonsgegevens van derden (zoals cliënten) bevatten.
Art. 18Elektronische communicatie en bewijs
De Klant aanvaardt dat communicatie, bestellingen en facturen elektronisch verlopen. De elektronische registraties van SalonSafety gelden tussen partijen als bewijs, behoudens tegenbewijs.
Art. 19Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Het niet uitoefenen van een recht door SalonSafety houdt geen afstand van dat recht in.
De Klant mag zijn rechten en verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SalonSafety.
Art. 20Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle Overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag en de regels van internationaal privaatrecht.
Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van SalonSafety bevoegd.
Vragen? Mail naar info@salonsafety.eu.